Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Là Ưu Tiên
Hàng Đầu Của 888qt

1.1. Tài liệu Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 888qt ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ https://888qt.tech. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền lợi cơ bản của mỗi người dùng và cam kết xử lý dữ liệu của bạn với sự minh bạch, trách nhiệm và tôn trọng tuyệt đối.

1.2. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của 888qt dưới mọi hình thức, bao gồm truy cập qua trình duyệt web trên máy tính hoặc thiết bị di động.

1.3. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 888qt, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND/Hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động Việt Nam, địa chỉ cư trú (thành phố/tỉnh).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu ví hoặc mã PIN.
• Tên đăng nhập và mật khẩu: Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và không thể đọc được dưới dạng văn bản thuần túy ngay cả bởi nhân viên 888qt.
• Nội dung hỗ trợ: Lịch sử chat, email và các trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn sử dụng nền tảng 888qt, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý gần đúng (cấp độ thành phố — không theo dõi GPS chính xác).
• Dữ liệu hoạt động: Trang bạn truy cập, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, kết quả giao dịch.
• Cookies và dữ liệu phiên: Được mô tả chi tiết tại Mục 6 của Chính sách này.

3.1. 888qt sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

3.2. Đối với mục đích tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi: 888qt chỉ gửi email hoặc tin nhắn quảng cáo khi bạn đã đồng ý rõ ràng trong quá trình đăng ký hoặc sau đó thông qua cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần quản lý tài khoản.

3.3. 888qt không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định tự động có thể ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.

4.1. 888qt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, cụ thể:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc thu thập dữ liệu không thiết yếu như gửi email tiếp thị, phân tích hành vi phi bắt buộc. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản theo Điều khoản sử dụng đã chấp thuận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính, xác minh danh tính người dùng và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và duy trì môi trường cá cược an toàn cho tất cả người dùng.

4.2. Trong trường hợp 888qt cần xử lý dữ liệu của bạn vì lý do khác ngoài các cơ sở đã nêu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và — khi cần thiết — yêu cầu sự đồng ý bổ sung trước khi tiến hành.

5.1. 888qt tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng như Vietcombank, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với nhà cung cấp để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng (không phải thông tin định danh đầy đủ) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để vận hành phiên cá cược trực tiếp. Họ không được phép sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Cơ quan nhà nước: 888qt sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, ví dụ theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra, hoặc cơ quan quản lý tài chính.
• Đối tác kỹ thuật bảo mật: Các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và chống gian lận có thể nhận dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu thiết bị/IP để phân tích rủi ro và bảo vệ hệ thống.

5.2. Trong tất cả trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 888qt yêu cầu các đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ xử lý thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận, không được lưu trữ lâu dài hoặc chuyển tiếp cho bất kỳ bên nào khác.

6.1. 888qt sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thông tin giỏ cược và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, luồng điều hướng, thời gian phiên chơi. Dữ liệu này được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookies bảo mật: Phát hiện các thiết bị lạ, địa chỉ IP bất thường và các mẫu đăng nhập đáng ngờ để bảo vệ tài khoản của bạn.

6.2. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách hoặc bạn không thể đăng nhập được.

6.3. 888qt không sử dụng cookies theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking) hay chia sẻ dữ liệu cookies với các mạng quảng cáo bên thứ ba.

7.1. 888qt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và trong vòng 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định của Luật Phòng, chống rửa tiền và các quy định tài chính liên quan.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 05 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 02 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: 12 tháng, sau đó được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể liên kết lại với danh tính cá nhân.

7.2. Khi thời hạn lưu trữ hết hiệu lực và không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn NIST SP 800-88 — đảm bảo không thể phục hồi hoặc tái nhận dạng.

8.1. Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và cam kết của 888qt, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

8.2. Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm theo thông tin xác minh danh tính (tên đăng nhập, địa chỉ email đã đăng ký, và một hình thức xác minh bổ sung). 888qt cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9.1. 888qt áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Các biện pháp kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Data-at-rest): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Khóa mã hóa được quản lý bởi hệ thống quản lý khóa chuyên dụng (KMS) riêng biệt với dữ liệu.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (Data-in-transit): Tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ 888qt đều sử dụng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL được xác nhận bởi tổ chức chứng thực uy tín.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 888qt chỉ được truy cập vào dữ liệu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu). Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống lại các cuộc tấn công SQL injection, XSS, CSRF và các lỗ hổng bảo mật web phổ biến khác.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 888qt thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày đến các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán, đảm bảo khả năng khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

9.2. Ứng phó sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, 888qt cam kết:

• Thông báo cho cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
• Thông báo trực tiếp đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 5 ngày làm việc nếu sự cố có nguy cơ gây hại cho quyền lợi của họ.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất của sự cố, dữ liệu nào có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp bảo vệ mà bạn nên thực hiện.

10.1. Dịch vụ của 888qt được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

10.2. 888qt không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi xác minh độ tuổi của tất cả người dùng trước khi kích hoạt đầy đủ chức năng tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

10.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 888qt, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trường hợp này như một ưu tiên khẩn cấp.

11.1. 888qt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về quy trình bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu tăng cường bảo vệ quyền lợi của người dùng.

11.2. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 888qt sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 888qt.tech ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu Chính sách bảo mật này.

11.3. Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng (ví dụ: chỉnh sửa câu từ, làm rõ nội dung đã có), 888qt có thể cập nhật Chính sách mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cập nhật ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

11.4. Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đó sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để bạn có thể so sánh với phiên bản hiện tại.

12.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 888qt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại trang web 888qt.tech — phù hợp cho các câu hỏi nhanh hoặc cần phản hồi ngay lập tức.
• Telegram: @888qt_support — kênh hỗ trợ qua Telegram, phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.

12.2. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 888qt hoạt động bằng tiếng Việt, đảm bảo bạn có thể trình bày rõ ràng yêu cầu của mình mà không có rào cản ngôn ngữ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

12.3. Nếu bạn cho rằng 888qt đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại đến Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với 888qt trước để chúng tôi có cơ hội giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và thỏa đáng.